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 To Overseas Customers

 
MAIL TO
 
 powerpop@teenarama.jp
 

 
TEL 011-233-0569

北海道/札幌市にある中古ギター楽器店/ Teenarama! (ティーナラマ!)です。ただいまギター、楽器超高価買取中です!売りたい楽器がございましたらこちら からぜひお気軽にお見積り下さいませ。


 
また、商品のコンディション、詳細、その他お問い合わせはメールpowerpop@teenarama.jpか、お電話 011-233-0569までぜひお気軽にお問い合わせ下さい。


 
ご購入方法・ご利用方法、その他ご不明な点はメールpowerpop@teenarama.jpか、お電話 011-233-0569までぜひお気軽にどうぞ!






 

 当店では返品も承っています。商品のご到着から
10日間以内は返品を承ります。
 
※ご注意:ヤフオクご落札の場合は例外事項がございますので、以下ご説明を必ずご確認下さい。

 返品可能の条件は以下となります。
 ご注意いただき、予めご確認・ご了承いただいた上での当店のご利用をお願いいたします。
 
※当店商品をご注文いただいた時点で、以下条件にご了解いただいたものとします。

 ■当店都合による返品・キャンセルの場合


 1. 到着時に説明に無い不具合・故障があった
 2. 写真・説明の商品と著しく異なっていた


 上記の場合で返品をご希望される場合、当店住所まで
送料着払いにて商品をご返送下さい。
 商品が当店に到着し、商品をご確認させていただいた時点で、
 商品金額(税込)+送料の
合計金額をご返金させていただきます。
 (※振込手数料、その他各種決済手数料、カード支払いによる各種手数料などは一切ご返金出来ません。
 お客様のご負担となります。)

 
<ご注意!>ただし、ヤフオクを通してご購入された商品は例外となります。
 ヤフオクを通してご購入された商品に関しましては、
 
かんたん決済売上確定後のキャンセル・ご返品は原則、出来ません。
 ※キャンセル可能期間は、お客様(ご落札者様)の支払い手続き完了から
 当店(出品者)の発送連絡前までです。

 それ以降、商品が届いた後で上記の理由でキャンセル・ご返品をされる場合は、
 以下の条件でご返品を承ります。

 1. ご返金額は、
かんたん決済合計金額から、
 落札システム利用料
(落札価格の8.8%(税込))を差し引いた金額

 のご返金となります。
 
 ※ヤフオク落札システム利用料金に関しては こちら をご確認下さい。


 ■お客様都合による返品・キャンセルの場合

 1. 間違って落札してしまった、買ってしまった
 2. 商品がいらなくなった
 3. 気に入らなかった
 4. 思っていたものと違った
 5. 細かな部分での状態の相違があった(説明に無かったわずかな打痕・塗装剥がれ・キズなど)


 上記の場合で返品をご希望される場合は、
キャンセル料として商品金額の10%を頂戴し、
 ご返品を承ります。
 
各種手数料、送料、当店へのご返送料はお客様ご負担となります。

 上記ご了解の上、返品をご希望される場合は、
元払いにて当店住所まで商品をご返送下さい。
 商品が当店に到着し、商品をご確認させていただいた時点で、
 
商品金額から10%を差し引いた金額をご返金させていただきます。
 また、ご発送前の商品をキャンセルされる場合は、キャンセル料10%のみのお振込みをお願いいたします。


 
 
ただし、以下の場合はいかなる場合でも返品は出来ません。必ずご確認をお願いいたします。

 
1. 商品に何らかの手をいれてしまった
 ※調整・修理・改造など何らかの手をいれてしまった場合、返品は出来ません。
 返品は商品がお届け時の状態のままである事が条件です。
 ※
また、お客様による修理やそれにかかる修理代・パーツ代のご負担は出来ません。
 お客様ご依頼のショップ、工房など他店様による修理代・パーツ代のご負担も出来ません。


 
2. 商品のパーツ、付属品を無くしてしまった
 ※返品は商品が付属品含むお届け時の状態のままである事が条件です。
 ※梱包材や発送用のダンボールに関しては無くなっていても構いません。

 
3. 商品に傷をつけてしまった・商品が故障してしまった
 ※商品に傷をつけてしまった場合の返品は出来ません。
 ※返品は商品がお届け時の状態のままである事が条件です。

 
4. ご指定の日時に商品が届かなかった
 ※日時指定をご希望のお客様で、ご指定の日時に商品が届かなかった場合の返品は出来ません。
 ※ご落札・ご注文はご使用になる日から余裕を持った日程でご落札・ご注文いただけます様お願いいたします。
 ※ご希望またはご指定の日時に届かなかった事によって生じたいかなる損害も、当店は一切の責任を負いません。

 
5. ご到着から10日間が過ぎてしまった
 ※基本的に返品は商品のご到着から10日間以内である事が条件です。
 商品が到着しましたら、必ずすぐに商品をご確認いただけます様お願い申し上げます。
 ※不測の事態・ご事情により商品のご確認が10日間以降になる場合は、必ず事前にご連絡・ご相談下さい。
 誠意を持ってご対応させていただきます。
 ご連絡が無い場合、ご到着から10日間以降の返品は一切お受けできません。

 

 商品のご返送先

 〒060-0063
 北海道札幌市中央区南3条西7丁目4-1-6 Teenarama! 返品係
 TEL 011-233-0569 E-Mail powerpop@teenarama.jp